企业文化

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企业文化

 

第一条 森瑞定律
(一)财富论
公司最大的财富——员工。
(二)服务论
在公司的职能/服务链中,上级对下级不但有管理职能,更要有服务职能,只有给下属员工提供良好的指导和服务,员工才能给客户提供更好的服务。
(三)反省论
凡是企业出现不好现象或趋势时,管理者要先从自身反省,而不能简单的将过错归结于下属员工。
(四)规则论
没有规矩,不成方圆。企业的管理操作规则,上至总经理,下至普通员工,都必须依照规则行使权利和覆行义务。
(五)责任论
企业的责任不仅是为了追求利益;员工的责任不仅是为了做好本职工作,从而获得更高的劳动报酬或发展空间。真正的责任体现,还有勇于去承担社会责任,把社会、企业与个人紧密联系在一起,相辅相成,共同发展,共同受益。
(六)标准论
所谓标准,即是说不管是在营销过程还是在管理系统中,每一个环节、要素都应当建立规范化、科学化、程序化的操作标准,做到有章可循、有“法”可依,从而建立起最佳的营运管理秩序,并通过有序的跟进和监督,使各个环节协调运行,各项工作井然有序,以此促进企业经营管理规范。
 
第二条 企业经营理念:科技为先、质量为本,小利润大市场。
 
第三条 企业管理理念:制度面前人人平等,给机会不给优惠。
 
人为本 事为实  德为魂
人为本:员工与企业不只是简单的劳动雇拥关系,而应是紧密融合、互相依靠的事业、利益共同体。优才、优薪、优聘,人才是企业的核心资源和事业兴旺的根本。公司尊重人才、尊重员工、岗位不分贵贱、员工人格平等,任何岗位的员工都是企业不可缺少的螺丝钉。
事为实:干事业必须讲实干、讲实际、讲科学。
德为魂:商道源于人道。没有高水平的企业文化,就没有高水平的经营管理与成功。充分调动、激发人性善的积极因素,弃抑人性恶的一面,全力为员工营造良好的内部环境和文化氛围,帮助员工树立并实现正确的人生观和自身价值,是企业管理的灵魂。
 
第四条 企业文化精神
诚信 务实  学习  创新
 
诚信:商之道,首重诚信,在商如此,于人亦然。
务实:脚踏实地,重视细节,从点滴做起,把简单的事千百遍都做对,就是不简单;大家公认容易的事,非常认真地做好它就是不容易。有用的就干,无用的就不干。
学习:学习是公司生命力之根、竞争力之本、创造力之源。学海无边,活到老学到老。公司提倡学习与工作不分离,既要把工作的过程看成是学习的过程,在工作的全过程中不断总结、反思、学习、提高,把工作学习化;又要把学习看作与工作一样,提出要求,进行规划、检查、考核,将学习工作化。同时,在个人学习的基础上,更要强调团队的学习、组织的学习和所有层次上的学习。通过学习使彼此连接,实现信息反馈、交流与共享,为公司及个人带来新的创造能力,满足公司和个人的双重发展需要。
创新:以满足市场的需要和事业的发展为己任,勤于思考,敢为人先,积极思考、创立形成自己独具风格的管理运作模式,允许开拓创新有失误,决不墨章守成不进取。
 
第五条 优质服务优质服务既是规范化服务也是个性化服务。不断塑造良好的自身形象,努力为客户提供优质服务,并不断追求独特的个性化服务,是企业成熟与否的重要标志,也是行业内不论从营销、管理或流通等环节,最终实现产业现代化的必然要求。
 
第六条 工作作风
勤劳  快捷   准确
 
:对工作勤勉、主动,敢于思考、积极行动、乐于奉献。
:对交办的任务闻风而动,雷厉风行,讲究效率。
:对工作程序、标准规范准确执行到位,业务精益求精。

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